原标题[重庆导游强制游客购物被罚3万 委派旅行社罚8万]

　　近日，记者从重庆市旅游局了解到，重庆万紫千红导游服务有限公司导游黎某某在带九寨沟旅游团队过程中胁迫游客购物，被依法处以3万元罚款，成为重庆有史以来被罚款金额最高的导游。同时，委派单位重庆圣地国际旅行社被处以8万元罚款。

　　事件回放

　　九寨沟4日游仅370元

　　今年4月6日，市旅游局接到游客陈先生等人投诉，导游黎某某（重庆圣地国旅委派导游）在带九寨沟团队过程中胁迫游客购物。市旅游局经调查了解，由多家旅行社组成的散客拼团共28人，参加了由重庆圣地国旅组织的“四季童话九寨沟汽车4日游”，游客参团价为370元。

　　在4天行程中，导游黎某某要求游客必须参加篝火晚会，收费150多元。游客妥协拿钱参加了。在快要结束旅游时，黎某某又在车上说，每人必须还要有200元的消费。并说游客要凭消费“单子”上车，引发游客不满，双方争执起来。后来黎某某还要大家购买牦牛肉等，看到游客不购物，干脆不让旅游大巴车走了。

　　根据调查，市旅游局认为，重庆圣地国旅要求导游人员接待支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队，违反了《旅行社条例》第34条之规定；导游黎某某胁迫游客购物违反了《旅行社条例》第33条之规定，两者违规行为事实清楚，证据确凿。依据相关法规给予组团社和导游处罚。